Cosa succede quando si passa dall’altra parte della barricata, da cliente ad operatore di un Call Center?

Francesco Pari, o come lo chiamavan tutti Frank Pariolo, lo sperimenterà sulla propria pelle, scoprendo che dietro le voci degli operatori dei Call Center ci sono persone in carne ed ossa, la cui vita può cambiare a causa di un questionario di soddisfazione cliente.

Se lavori nei Call Center, questo racconto è la tua vendetta.

Se invece non sai cosa passino i lavoratori di un Call Center e vuoi fartene un’idea, ma non sociologica o antropologica e bla bla bla, ma semplicemente sorridendo, allora devi leggere assolutamente questo racconto.