O del questionario di soddisfazione cliente

Cosa succede quando si passa dall’altra parte della barricata, da cliente ad operatore di un Call Center?

Francesco Pari, o come lo chiamavan tutti Frank Pariolo, lo sperimenterà sulla propria pelle, scoprendo che dietro le voci degli operatori dei Call Center ci sono persone in carne ed ossa, la cui vita può cambiare a causa di un questionario di soddisfazione cliente.

Dall’altra parte della barricata

Cosa succede quando si passa da cliente ad operatore di Call Center?

Persone in carne ed ossa

La vita può cambiare a causa di un questionario di soddisfazione.

Vendetta

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Ridere delle disgrazie

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Estratto

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